Pemasaran Media Sosial dan Harga terhadap Loyalitas Merek Dimediasi Minat Beli pada Konsumen Jasa Kurir
Pendahuluan: Pemasaran media sosial menjadi sebuah cara baru untuk perusahaan mempromosikan produk mereka. Pemasaran media sosial memberikan kemudahan dan juga mampu untuk memperluas cakupan marketing perusahaan. Tujuan: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pemasaran media sosial dan harga terhadap loyalitas merek dengan mediasi minat beli pada konsumen jasa kurir Paxel. Metode: Sampel dari penelitian ini berjumlah 286 responden yang telah menggunakan jasa kurir paxel lebih dari 2 kali. Pengolahan data menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dan Partial Least Square (PLS) dengan SmartPLS sebagai program pengolahan data. Hasil Penelitian: Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa. Pemasaran media sosial berpengaruh terhadap minat beli. Harga berpengaruh terhadap minat beli. Minat beli berpengaruh terhadap loyalitas merek. Pemasaran media sosial berpengaruh terhadap loyalitas merek. Harga berpengaruh terhadap loyalitas merek. Pemasaran media sosial memiliki pengaruh terhadap loyalitas merek dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Harga memiliki pengaruh terhadap loyalitas merek dengan minat beli sebagai variabel mediasi. Kesimpulan: Pengaruh pemasaran media sosial dan harga terhadap loyalitas merek dimediasi oleh minat beli memiliki nilai yang lebih tinggi dibandingkan dengan pengaruh langsung pemasaran media. sosial dan harga terhadap loyalitas merek.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
