Reddoorz on the Move : Inovasi Menginap dalam Mobil Berjalan
Downloads
Persaingan industri perhotelan yang semakin dinamis mendorong perusahaan akomodasi untuk menciptakan strategi komunikasi pemasaran yang inovatif, interaktif, dan mampu memberikan pengalaman bermakna bagi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi aktivasi merek RedDoorz melalui kampanye “Liburan MAXimal, Penuh Kejutan” dengan fokus pada inovasi replika kamar hotel dalam mobil van berjalan serta kontribusinya terhadap kesadaran merek, keterlibatan konsumen, persepsi, dan hubungan emosional dengan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian diperoleh melalui dokumentasi materi kampanye berupa video, foto, artikel berita, konten promosi resmi, serta unggahan media sosial pada berbagai platform digital. Analisis data dilakukan menggunakan dimensi brand activation, M-Triangle Capital, dan T5 Strategy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye RedDoorz berhasil mengintegrasikan elemen pemosisian merek, komunikasi digital, pengalaman pelanggan, nilai merek, realitas merek, dan sensasi merek melalui pengalaman langsung. Kehadiran replika kamar hotel memungkinkan konsumen merasakan fasilitas RedDoorz secara nyata, sementara dukungan influencer, hiburan, hadiah, dan penggunaan tagar #liburanMAXimal memperluas jangkauan serta meningkatkan partisipasi digital. Penelitian ini menunjukkan bahwa aktivasi merek berbasis pengalaman dapat menjadi strategi komunikasi pemasaran yang efektif dalam memperkuat citra merek, membangun keterlibatan konsumen, dan menciptakan hubungan emosional yang lebih dekat dengan wisatawan.
Berikut daftar pustaka yang telah diurutkan berdasarkan abjad dan disesuaikan dengan format APA 7 berdasarkan informasi yang Anda berikan.
Adiwiria. (2023). Perancangan strategi aktivasi merek “Brol!” untuk menciptakan kesadaran merek di Instagram. Jurnal Vicidi, 13(2), 249–262.
Ao, L., Bansal, R., Pruthi, N., & Khaskheli, M. B. (2023). Impact of social media influencers on customer engagement and purchase intention: A meta-analysis. Sustainability, 15(3), Article 2744. https://doi.org/10.3390/su15032744
Bogicevic, V., Liu, S. Q., Kandampully, J. A., Seo, S., & Rudd, N. A. (2024). Experiential marketing to Gen Z: Fine-tuning brand experience through virtual reality. Journal of Hospitality & Tourism Research. https://doi.org/10.1177/10963480241256564
Chen, A. H., & Wu, R. Y. (2022). Mediating effect of brand image and satisfaction on loyalty through experiential marketing: A case study of a sugar heritage destination. Sustainability, 14(12).
Dwivedi, Y. K., Ismagilova, E., Hughes, D. L., Carlson, J., Filieri, R., Jacobson, J., et al. (2021). Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions. International Journal of Information Management, 59, Article 102168.
Hekmatyar, F. (2026). Perkembangan ilmu komunikasi di Indonesia: Inovasi digital, media baru, dan budaya masyarakat. Jurnal Media Akademik (JMA), 4(8).
Herman, H. (2024). Pengaruh komunikasi digital terhadap pola komunikasi pada nilai-nilai budaya masyarakat modern. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 11(2), 505–510.
Hernández-Ortega, B. I., Stanko, M. A., Rishika, R., Molina-Castillo, F.-J., & Franco, J. (2022). Brand-generated social media content and its differential impact on loyalty program members. Journal of the Academy of Marketing Science, 50(5), 1071–1090.
Hudders, L., De Jans, S., & De Veirman, M. (2021). The commercialization of social media stars: A literature review and conceptual framework on the strategic use of social media influencers. International Journal of Advertising, 40(3), 327–375.
Keller, K. L. (2003). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (2nd ed.). Prentice Hall.
Kusmiati, E., Gurning, L. R. M., Alamanda, D. T., Boediman, S. F., Duriat, Y., Nurhayati, D., & Dhamayanty, S. (2025). Hotel 4.0: Membangun pengalaman tamu dengan gamifikasi. Dira Media Kreasindo.
Kusumawati, A. (2011). Analisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan: Kasus Hypermart Malang Town Square (Matos). Jurnal Manajemen Pemasaran Modern, 3.
Liembawati, Y., Dharmayanti, D., Karina, R., & Brahmana, M. R. (2014). Analisa pengaruh brand activation terhadap pembentukan brand community pada PT. ISM Bogasari Flour Mills. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra, 2(1), 1–15.
Morel, P., Preisler, P., & Nyström, A. (2002). Brand activation. Starsky Insight.
Nong, S. Z., Fong, L. H. N., Albayrak, T., & Caber, M. (2025). Generation of customer engagement by hotel service atmosphere: The mediating role of flow experience. Tourism and Hospitality Research. https://doi.org/10.1177/14673584251361636
Ohyver, D. A., Judijanto, L., Islahuddin, I., Apriyanto, A., Kalsum, E. R. U., & Anas, M. (2025). Transformasi industri perhotelan di era digital. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Parani, R. (2024). Komunikasi pemasaran terpadu dalam era digital: Peran teknologi dan respons masyarakat. Co-Value.
Pine, B. J., II, & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76(4), 97–105.
Saeed, R., et al. (2015). Brand activation: A theoretical perspective. Journal of Marketing and Consumer Research, 13.
Sari, N., Munfarida, A., & Andrasari, M. F. (2024). Dampak media sosial terhadap gaya hidup dan identitas budaya generasi muda. DINASTI: Jurnal Sosial dan Budaya, 1(1), 36–44.
Spence, C. (2022). Sensehacking the guest’s multisensory hotel experience. Frontiers in Psychology, 13, Article 1014818.
Suryani, N. K., Heptariza, A., Wendikasari, L. A. C. S., & Paramartha, I. G. A. A. (2026). Transformasi digital hotel non-bintang: Strategi penguatan UMKM perhotelan di era platform digital. Takaza Innovatix Labs.
Copyright (c) 2026 Anisa Permata Putri, Agung Pribadi, Muhammad Dicky Arfani, Puji Astuti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
