Peran Mediasi Pemahaman Teknologi Pintar Dalam Hubungan Antara Pengenalan Teknologi dan Kesiapan Masyarakat Terhadap Smart Tourism di Kota Singkawang
Downloads
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya kesiapan masyarakat dalam mendukung implementasi smart tourism di era digital. Transformasi digital dalam sektor pariwisata menuntut masyarakat tidak hanya mengenal teknologi, tetapi juga memahami dan mampu menggunakannya secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengenalan teknologi terhadap kesiapan masyarakat serta menguji peran mediasi pemahaman teknologi pintar di Kota Singkawang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap masyarakat dengan jumlah responden sebanyak n = 145 Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1–6 dan dianalisis menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengenalan teknologi berpengaruh signifikan terhadap pemahaman teknologi pintar, serta pemahaman teknologi berpengaruh signifikan terhadap kesiapan masyarakat. Selain itu, pemahaman teknologi terbukti memediasi hubungan antara pengenalan teknologi dan kesiapan masyarakat. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan model adopsi teknologi serta implikasi praktis bagi pengembangan smart tourism berbasis masyarakat.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2015). Smart tourism destinations enhancing tourism experience through personalisation of services. In I. Tussyadiah & A. Inversini (Eds.), Information and communication technologies in tourism 2015 (pp. 377–389). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-14343-9_28
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. Management Information Systems Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Fikri, M., & Junaidi, A. (2024). Perubahan pola konsumsi dan gaya hidup masyarakat Indonesia di era digital. Jurnal Pendidikan Sosial Indonesia, 2(1), 12–19.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: Foundations and developments. Electronic Markets, 25(3), 179–188. https://doi.org/10.1007/s12525-015-0196-8
Hair, J., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM).
Jamilati, N., Anshori, M. I., & Salsabila, S. N. (2023). Penggunaan teknologi digital untuk meningkatkan kinerja pengelola pariwisata berkelanjutan studi kasus di Kabupaten Bangkalan. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 154–169.
Khairi, M., Rianto, B., Jalil, M., Juita, H., & Sudeska, E. (2025). Pengaruh teknologi dalam transformasi ekonomi dan bisnis di era digital. Jurnal Perangkat Lunak, 7(1), 71–78.
Manurung, S. S. (2024). Pengaruh teknologi digital terhadap perkembangan ekonomi dalam industri pariwisata. Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN), 4(4), 453–456.
Parasuraman, A. (2000). Technology readiness index (TRI): A multiple-item scale to measure readiness to embrace new technologies. Journal of Service Research, 2(4), 307–320. https://doi.org/10.1177/109467050024001
Purba, D. S., Permatasari, P. D., Tanjung, N., Rahayu, P., Fitriani, R., & Wulandari, S. (2025). Analisis perkembangan ekonomi digital dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 10(1).
Putri, A. W., Kawiana, I. G. P., & Wimba, I. G. A. (2025). Pemanfaatan AI dan teknologi informasi komunikasi: Inovasi, dampak, dan keberlanjutan dalam pengembangan pariwisata digital. Prosiding Konferensi Nasional Pariwisata, 1–12.
Rogers, E. M. (2023). Diffusion of innovations (5th ed.). Business & Economics. https://books.google.com/books?id=9U1K5LjUOwEC
Segara, K. G., & Nasution, M. I. P. (2025). Perkembangan teknologi informasi di Indonesia: Tantangan dan peluang. Journal Sains Student Research, 3(1), 21–33.
Septianto, J. M. F., & Wijaya, T. (2025). Analisis bibliometrik perkembangan penelitian pemasaran pada sektor pariwisata di era digital. Jurnal ALTASIA, 7(2).
Situmorang, J. R. (2025). Kesiapan masyarakat Indonesia hidup di era digital. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 5(7).
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. Management Information Systems Quarterly, 27(3), 425–478. https://doi.org/10.2307/30036540
Wahyu, A. J. (2025). Jejak inovasi teknologi e-commerce di Indonesia: Perkembangan dan tantangan di era digital. Jurnal Ilmu Sains dan Teknologi, 1(1), 12–17.
Copyright (c) 2026 Immanoel Donny Wijaya, Surya Setyawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
